Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 29 juillet 2026
Maison Lykha applique une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur les abonnements Lykha Pocket™.
Garantie 30 jours
Si Lykha Pocket™ ne convient pas à votre famille, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre commande dans les 30 jours suivant la date d'achat. Aucune justification n'est exigée.
Comment demander un remboursement
Les remboursements sont traités par notre partenaire de paiement Paddle, Merchant of Record de nos ventes. Rendez-vous sur paddle.net avec l'e-mail utilisé lors de l'achat, ou écrivez-nous à contact@lykhapocket.com et nous transmettrons votre demande. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine.
Essai gratuit et résiliation
La période de découverte de 7 jours est entièrement gratuite et n'entraîne aucun prélèvement. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace parent ou via le portail client Paddle : la résiliation empêche tout renouvellement futur et vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà réglée.
Bon à savoir
Cette politique s'ajoute à vos droits légaux, notamment au droit de rétractation prévu par la réglementation applicable aux consommateurs. Elle se lit avec nos conditions générales et les conditions de remboursement de Paddle.