Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Maison Lykha détermine les finalités et les moyens des traitements réalisés dans le cadre du Service. Contact : contact@lykhapocket.com.

2. Données collectées et finalités

• Compte parent (nom, prénom, e-mail, identifiants de connexion, photo de profil facultative) — création du compte, authentification, support.
• Profils enfants (prénom, âge ou tranche d'âge, avatar, préférences de langue et de devise) — fourniture des parcours pédagogiques adaptés. Ces profils sont créés et contrôlés par le parent titulaire du compte.
• Données d'apprentissage (missions réalisées, réponses aux quiz, XP, badges, objectifs d'épargne, notes de journal) — suivi de la progression et restitution au parent.
• Données techniques (journaux d'accès, identifiants d'appareil, adresse IP, événements d'usage agrégés) — sécurité, prévention de la fraude et amélioration du produit.
• Échanges de support (messages, pièces jointes) — traitement de vos demandes.

Nous ne vendons aucune donnée et n'exploitons pas les données des enfants à des fins publicitaires.

3. Bases légales

Exécution du contrat (compte, abonnement, fourniture du Service) ; intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du produit) ; consentement (cookies non essentiels, communications marketing) ; obligation légale (comptabilité, fiscalité).

4. Destinataires et sous-traitants

• Prestataires d'hébergement, de base de données et d'authentification ;
• Paddle.com, Merchant of Record de nos ventes, pour la commercialisation des abonnements, la gestion des paiements, la facturation et la conformité fiscale ;
• Outils de mesure d'audience et de supervision technique ;
• Conseils professionnels (juridique, comptable) et autorités lorsque la loi l'exige.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou une décision d'adéquation.

6. Durées de conservation

Les données de compte et d'apprentissage sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées au plus tard 12 mois après sa clôture. Les documents comptables sont conservés selon les durées légales. Les journaux techniques sont conservés jusqu'à 12 mois.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement, y compris pour les profils enfants dont vous avez la charge. Écrivez à contact@lykhapocket.com ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez également saisir votre autorité de contrôle (en France, la CNIL).

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des échanges, contrôles d'accès stricts, cloisonnement des données par famille et journal des actions sensibles.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels (session, sécurité) nécessaires au fonctionnement du Service, ainsi que des cookies de mesure d'audience soumis à votre consentement. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les réglages de votre navigateur.